Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 17 octobre 2026
Remboursement intégral
Si l'activation de votre abonnement Claude Pro ne peut pas être réalisée, vous êtes remboursé intégralement (25 000 FCFA / 1 an).
Délai d'activation dépassé
Si votre abonnement n'est pas activé dans les 72 heures suivant la confirmation du paiement, vous pouvez demander l'annulation et le remboursement intégral.
Après activation
Une fois l'abonnement activé et confirmé, aucun remboursement n'est possible, car le service a été fourni.
Comment demander un remboursement
Écrivez à support@claudeia.pro en indiquant votre nom, l'e-mail utilisé et la preuve de paiement. Le remboursement est effectué sous 7 jours ouvrés, par le même moyen de paiement que celui utilisé.
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